As piores práticas na utilização dos perfis do Orkut - parte 1

Vale a pena criar um perfil no Orkut exclusivo para a banda ou artista solo? A resposta é sim. Mas é um sim para UM perfil apenas. Já já explicamos.

O perfil é uma importante ferramenta de divulgação, tem custo R$ 0,00 para ser feito e cria uma “unidade profissional”, uma idéia de grupo, de comunicação feita por uma equipe. Porém, como toda ferramenta de marketing, existem péssimas práticas que além de queimarem com a “cara da banda”, incomodam milhares de usuários:

Perfil 1, Perfil 2, Perfil 3, Perfil 4… perfil 13!:

Situação 1: “Um fã procura pela sua banda no Orkut.  Acha o perfil que pede para adicionar em outro perfil, que pede para adicionar em outro perfil e por aí vai. Afinal, qual é o certo para fazer contato?”

Situação 2: “A banda ganha um prêmio, ou grava um novo álbum. Além de atualizar essas notícias em diversos canais (Site próprio, Trama Virtual, Palco MP3, Myspace…) ainda tem que atualizar nos 13 perfis criados…“

Situação 3: “Um produtor quer fazer contato com a banda, mas fica perdido com tanto perfil. Acaba mandando uma mensagem pelo pefil IV. Será que a banda vai responder a tempo? Alguém fica monitorando os 13 perfis todos os dias?“

13 Perfis ao todo, os outros 12 lotados. Acreditem ou não, encontramos uma banda com este bizarro número de profiles orkutenses… A banda pode se gabar por ter quase 13.000 “amigos”? Melhorando a pergunta: para que criar mais de um Perfil, se isso acarretará em:

• - Locais diferentes para responder e atender aos fãs;
• - Mais espaço para receber SPAM e, portanto, mais difícil de ler os bons recados direcionados a banda;
• - Mais logins, mais e-mails, mais trabalho na atualização das informações.

Então? Se tiver uma boa resposta, só deixar aqui no nosso Blog.

Sugestões para resolver o problema:

• - Mantenha somente um Perfil por banda/artista;
• - Adicione como amigo só quem pedir e quando este número chegar a quase mil, certifique-se de que todos estes amigos estejam na Comunidade da banda. Aí você pode removê-los do perfil, tudo isso sempre às claras (escrito e explicado no Orkut da banda);
• - Encoraje os fãs a participarem da Comunidade da banda ao invés de adicionarem os perfis  como amigo. Na própria comunidade, fica mais fácil divulgar a banda e montar campanhas promocionais.

Perfil não é Comunidade.

Situação 1: “O Fã encontra o perfil da banda, aliás, os: 3 perfis com 2 lotados, quase “2700″ amigos. Procura a comunidade da mesma banda: 350 pessoas.”

Situação 2: “Membros da comunidade criaram um tópico com informações legais sobre a banda. A banda esquece de responder, afinal já tem muito trabalho com os seus perfis.”

O Orkut limita cada perfil a ter 1000 amigos por motivos lógicos (quem tem mais de 1000 amigos e mantém contato com todos?) e também desempenho geral do site. As comunidades foram criadas justamente para reunir fãs e interessados. É a melhor maneira de agrupar. Se está pouco visitada, as raízes do problema vão longe: desde o desinteresse de postar, a falta de tempo, ao número milionário de Comunidades, etc. Neste mar de tubarões a sua banda precisa abusar de inovação e criatividade para obter a participação das pessoas.

Sugestões para resolver o problema:

• - Monte promoções com muita criatividade só para quem é membro da comunidade da banda;
• - Reconheça e dê atenção especial aos fãs mais ávidos, que participam com mais calor das discussões propostas pela banda;
• - Aproveite os contatos para convidar as pessoas a CONHECEREM a comunidade e assim verem o que está rolando. Não é legal pedir participação se a pessoa mal conhece a banda.

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Estas foram 2 das mais de 10 piores práticas que tomamos nota nestes últimos 2 anos de Orkut. Em breve novos artigos com as outras práticas…

Abraço!

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Caio Mac Cord. - Sobre o autor

Tags: Comunidade, criatividade, Divulgação, orkut, profissional